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”おもてなし経営志向の美容業界”向け

お客様からの
ポジティブレビューで、
感動接客を実現する
仕組みづくりを

『ポジティブレビュー(良い口コミ)』で
差別化、顧客満足度向上、
従業員パフォーマンス向上の
3つを実現し、売上向上に貢献する
顧客エンゲージメント向上支援
サービスです。

資料請求はこちら 7日間無料トライアル

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おもてなし経営を目指す美容業界企業経営者の悩みを解決!

    01

お客様から選ばれ続ける感動接客により、差別化を実現!

お客様から選ばれ続ける感動接客により、差別化を実現!
  • お客様から選ばれ続ける美容サービス実現に、スタッフの接客力を最大化したい
  • ロイヤルカスタマーとの信頼関係を強化し、他社との差別化実現をはかりたい

お客様から感謝や感動の声から自社が選ばれる理由を知り、感動接客に活かす仕組みを創ります。
お客様の声を現場スタッフへタイムリーに共有、次の感動を生み出す従業員たちのモチベーション向上の武器にします。

機能
お客様の声機能 ポイントインセンティブ機能
    
        
02

お客様からの信頼を高め、新たなお客様獲得につなげます!

自社専用ツールとする機能を豊富に提供
  • お客様の声にクレームや不満が多く、その対処に追われて質的な接客改善に取り組めていない
  • お客様アンケートやNPSなどのデータを顧客満足度向上に繋げることができていない

クレームや不満が集まりがちなVOC(Voice of Customer)ではなく、ロイヤルカスタマーの良い評価を集める。 新たなお客様を惹きつける自社のポジティブレビューを集めます。

機能
  お客様の声機能 インナーブランディング機能
03

スタッフの美容ケアパフォーマンス向上!

チーム貢献を見える化する”感謝報酬”でモチベーション向上
  • 流れ作業的なケアでなく、お客様と通じ合うサービスパフォーマンスを提供したい
  • スタッフ自身のサービスマインドとアクションにつながる評価、報酬の仕組みを創りたい

自社専用のポジティブレビューを集める仕組みでチームとスタッフのパフォーマンスを最大化。 マネージャー管理業務の簡単化、時短効果の高い管理ツール活用により、 「お客様の感動」を生み出すスタッフの評価や報酬の仕組みを手軽に実現。

機能
Special thanks!機能 ポイントインセンティブ機能

その他機能一覧

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表彰サポート

1ユーザー | 月額300円~ | ※初期費用別途 1ユーザー | 月額300円~ | ※初期費用別途
おすすめプランや基本機能にオプション機能を自由に追加できるカスタマイズプランもあります。

導入の流れ

導入の流れ1

まずは、お気軽にお問い合わせください。
お客様の不安、ご要望などを承ります。

導入の流れ2

担当者様から現状の課題やお困りごとを
ヒアリングさせていただき、
最適なプランやオプションを
ご提案させていただきます。

導入の流れ3

お申込み後、弊社での購入手続き終了後、
即日ご利用開始頂けます。
導入ご案内サポートも含め、活用スタート
まで迅速なお手伝いをいたします。

導入から習慣化まで
並走支援するサポート体制

「thanks!」カスタマーサクセスチームは、お客様が導入した目的を達成できるよう並走支援を行っています。

導入サポートをさせて頂くのはもちろん、利用開始後もアプリの利用状況をもとに必要な習慣化サポートをご提案いたします。

また、ご質問やご意見には親身に且つ迅速に対応させて頂きます。 いただいた質問に答えるだけではなく、豊富な活用事例に基づき、 より目的に沿ってお使いいただけるようなサポートを心掛けています。

安心・充実のサポート体制で、貴社の組織課題をサクセスに導きます。

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thanks!のコンセプト
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thanks!では実際の画面を無料で体験する「無料デモ」、
今なら7日間「無料トライアル」も受け付けております。
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